Представителями Рса признается, что наибольшая проблематичность у страхователей, большей частью возникает в ходе самостоятельного оформления дорожных происшествий, без вызовов сотрудников Гибдд. С целью детальных разъяснений всех нюансов европейского протокола, союзом автостраховщиков выпускаются различные памятные брошюры и ролики, а также производятся консультации водителей в телефонном режиме по горячей линии.
Проанализировав извещения, Рса показало, что самую большую сложность представляют заполнения п.№16 «Обстоятельств Дтп». Большей частью водителя выставляют в нем отметки таким образом, что потом появляются противоречивые ситуации. Также ими, зачастую забывается указывание числа клеток, которые были отмечены. Данная позиция подходит под пункт 16. Как отмечается Рса, для целей правильного отображения маневров автотранспорта, нужно четко осознавать различия стоянки и остановки; обгона и смены полосы. Анализ числа аварийных ситуаций на дорогах, говорит что в Екатеринбурге Sкоda, как и большей части крупных городов, практически не фигурирует в списках дорожных происшествий, что говорит в некоторый степени, о надежности и маневренности данных модельных представителей автотранспорта.
Также сложность возникает при заполнении п.17-го «Схемы Дтп». Большая часть страхователей, или абсолютно не проводят зарисовку схемы Дтп, либо проводят отображение на ней исключительно двух попавших в аварийную ситуацию автомобилей, тогда как на схеме нужно отображать границы дорожной полосы, названия улиц, дорожные разметки, указатели, наличие светофоров, направления движения, а также непосредственную точку удара. Все указанные пункты должны прояснять все обстоятельства возникшей аварийной ситуации. Усложненный вид схемы можно нарисовать, используя отдельный лист бумаги, как поясняет Рса, однако в уведомлении о Дтп в обязательном порядке нужно указывать, что подобная схема является его приложением. Также, данную схему должны подписать обе пострадавших стороны. Важным элементом также является сбор контактов свидетелей наблюдавших происшествие.
