Автомобиль, как и любая машина, иногда ломается. Злокачественность неодушевленных вещей — обычно в самый неподходящий момент. Есть ремонт, который легко провести самостоятельно: от наименее сложного (замена ламп или колес) до более проблемного (замена обшивки потолка или установка зажигания) — однако уже на этом этапе многие из нас беспомощно разводят руками.
Так что вопрос не в том, а в том, где искать автомеханика. Проблема только на первый взгляд тривиальная — механических заводов много, а многие механики специализируются только на ремонте определенного типа, например, электромеханика или ремонт двигателей. Однако, можно найти и автомастерскую, которая предоставляет широкий спектр услуг и обслуживает многие марки автомобилей, как можно убедиться, например, на сайте автосервиса «Кунцево Плюс».
Так что хорошо знать, какой элемент требует ремонта. Чаще всего ремонтируются неисправности коробки передач и сцепления. Конечно, весной возникают проблемы с подвеской из-за выбоин на дорогах.
Выбор автомеханика начинаем с определения локации. Речь идет не только о городе, но часто о районе и даже о точном адресе. Почему? Это поймет каждый, у кого есть машина в ремонте, которую нужно отбуксировать или перевезти на эвакуаторе.
Конечно, места само по себе недостаточно, ведь ремонт машины должен быть в первую очередь эффективным. Поэтому я советую сначала найти все ремонтные мастерские в радиусе, скажем, 5 или 10 километров, а затем проверить, какие из них устраняют те же дефекты, что и мы. Это сузит круг поиска до такой степени, что мы сможем изучать мнения о каждом из семинаров.
В век Интернета нет ничего проще, чем найти комментарии клиентов. Помните, что большинство людей чаще делятся негативным опытом, чем позитивным, поэтому не рассчитывайте на поиск только позитивных мнений.
В случае с автомастерскими, нас в первую очередь должны интересовать сроки реализации, качество обслуживания и объем дополнительных работ. К сожалению, обычной практикой является попытка «выжать» у клиента некоторые услуги, которые не нужны, но каждый из нас должен уловить, когда могут потребоваться дополнительные проверки или, например, замена фильтра, и когда это служит лишь липкой бумагой.
Ознакомившись с отзывами о следующих СТО и выбрав несколько наиболее перспективных, вам следует позвонить в них и узнать подробности — конкретный срок ремонта, наличие автомобиля на замену или ориентировочную стоимость ремонта.
Конечно, у всех разные потребности, и для одних замена автомобиля — необходимость, для других — только вариант. Каждый из нас должен решить такие вопросы, прежде чем искать мастерскую.
