C помощью интернет-магазинов запчастей можно торговать не только в режиме онлайн, но также и оффлайн, то есть непосредственно в обычном магазине. Возможность выполнения двойной работы одним инструментом делает его (после внедрения в работу) незаменимым помощником владельца бизнеса. Никто из тех, кто полноценно начал работать с этим бизнес-решением, не отказался от него и не вернулся к простому обслуживанию клиентов. Аренда интернет-магазина автозапчастей — это самый быстрый путь к выходу бизнеса на самоокупаемость и прибыльность.
Не все покупатели автозапчастей умеют пользоваться компьютером, не говоря уж об интернете или онлайн-платежах. Поэтому определенная часть продаж всегда приходится на прямое общение с клиентом. Но даже в таком случае интернет-магазин может и должен быть полезен. В таком случае менеджер сам заполняет необходимые поля и оформляет заказ за клиента, оказываясь посредником между ним и магазином. В любом случае заказ должен будет пройти через базу интернет-магазина, так как он нуждается в фиксации. Поэтому придумываются всякие разные «фишки», дополняющие стандартный интерфейс сайта и дающие менеджерам новые возможности.
Когда клиент стоит непосредственно перед менеджером в магазине и задает свой вопрос, нет времени на раздумья и неторопливую обработку информации — ответ надо дать как можно скорее. Но при этом важно помнить, что не всю информацию можно показать клиенту — ему достаточно знать сроки поставки и стоимость запрашиваемых запчастей. При этом менеджеру с его правами доступа к магазину известно гораздо больше информации: цена закупа, название поставщика, закладываемая прибыль, аналоги-заменители и пр. Для успешной продажи этими данными нужно манипулировать, но показывать их клиенту ни в коем случае нельзя.
Многие разработчики создают какие-то свои «фишки», специально предназначенные для удобного и быстрого обслуживания клиентов. Например, разработчик ZapTrade, известный своим одноименным движком, предлагает своим клиентам гибкую настройку прав доступа к интернет-магазину с возможностью получения расширенного перечня данных для клиентов уровня менеджер и выше. Функция показа работнику магазина цены закупа запчасти позволяет повысить доходность магазина путем выбора наиболее подходящего товара в момент его отправки в корзину. В итоге это приводит к получению боле высокого дохода, ради чего и существует бизнес магазина запчастей.
Есть и другие возможности сделать работу удобнее. Например, кнопка «Скрыть лишнюю информацию», с помощью которой закрываются все поля на странице заказа, информация в которых не должна попасть к клиенту. Таким образом можно даже показывать посетителю экран компьютера, не боясь упустить важные данные. Повторное нажатие этой кнопки возвращает все в исходное положение и менеджер может продолжать работу. Наиболее комфортная и эффективная работа интернет-магазина запчастей возможна только при наличии таких вот незначительных на первый взгляд фишек. Аренда интернет-магазина автозапчастей позволяет максимально быстро и дешево запустить в работу сайт, оснащенный сразу всеми «примочками».
